هلدینگ اقتصادی امکان با دارا بودن ۶ بازوی اجرایی و عملیاتی در حوزه های مشاوره های مدیریتی، مطالعات بازار، آموزش، پژوهش، مطبوعات، تبلیغات و نشر با شعار " در تسخیر زمان همراه شما هستیم “ در پی جلب رضایت حداکثری مخاطبین و هواداران خویش می باشد. برای آشنایی بیشتر با این مجموعه سایر بخش های این پایگاه الکترونیکی را ملاحظه فرمایید.

0

فواید خودآگاهی و روش تقویت آن

28 خرداد 1397  .  46 بازدید

دکتر تاشا یوریچ روان شناس، محقق و پرفروش ترین نویسنده نیویورک تایمز است. او از اصول روانشناسی برای کمک به افراد برای آگاهی، موفقیت بیشتر و رشد و پیشرفت شرکت‌ها کمک می‌کند. او در این مقاله نتایجی را که طی تحقیقاتش درباره فواید خودآگاهی و روش تقویت آن را با ما به اشتراک می‌گذارد.
به نظر می رسد خودآگاهی جدیداً به موضوعی داغ در بحث مدیریت تبدیل شده است. تحقیقات نشان می‌دهند که وقتی ما خودمان را به وضوح می‌بینیم، بیشتر اعتماد به نفس داریم و خلاق‌تر هستیم. ما تصمیم‌های صحیح‌تری می‌گیریم، روابط قوی‌تری ایجاد می‌کنیم و به صورت موثرتر ارتباط برقرار می‌کنیم. کمتر دروغ می‌گوییم، تقلب می‌کنیم و دزدی می‌کنیم. ما کارمندان بهتری هستیم که ترفیعات بیشتری دریافت می‌کنیم و رهبرانی مؤثرتر هستیم که دارای کارکنانی با رضایت و شرکت‌های سودآورتر است.
به عنوان یک روانشناس سازمان و مربی اجرایی، من تقریباً 15 سال به قدرت رهبری خودکفا علاقه مند بودم. من همچنین دیده ام که این مهارت چگونه به دست می‌آید. با این حال، زمانی که ابتدا به تحقیق در مورد خودآگاهی رسیدم، از شکاف چشمگیر بین علم و اعمال خودآگاهی شگفت زده شدم. ما در مورد بهبود این مهارت‌ حیاتی اطلاعات بسیار کمی داریم.چهار سال پیش، من و تیم محققانم یک تحقیق علمی در سطح گسترده‌ای از خود آگاهی را آغاز کردیم. در 10 تحقیق جداگانه نزدیک به 5000 شرکت کننده، بررسی شد تا ببینیم که خودآگاهی واقعاً چیست، چرا ما به آن نیاز داریم، و چگونه می‌توانیم آن را تقویت کنیم. (ما در حال حاضر نتایج را برای ارسال به مجله علمی آماده می‌کنیم.)
تحقیقات ما بسیاری از نکات شگفت آور، افسانه‌ها و حقایقی را در مورد خودآگاهی و آنچه که برای بهبود آن لازم است، نشان می‌دهد. ما متوجه شده ایم که حتی اگر بیشتر افراد اعتقاد داشته باشند که از خودشان آگاهی دارند، خودآگاهی یک کیفیت بسیار نادر است: ما تخمین می‌زنیم که فقط 10 تا 15 درصد از افرادی که در تحقیق ما شرکت کردند در واقع با معیارهایمان هماهنگی دارند. سه نتیجه به طور خاص جلوه کرد و این نتایج به ما کمک می‌کند تا رهبران را برای بهتر دیدن خودشان راهنمایی کنیم.

ادامه
0

با بیان چه عباراتی دیگران را نسبت به خود بی‌اعتماد می کنیم؟

27 خرداد 1397  .  52 بازدید

آیا شما جز آن دسته افرادی هستید که مدام دروغ می گویند؟ آیا می توان از دروغ گفتن به عنوان یک مکانیزم دفاعی در مقابل مشکلات استفاده کرد؟ آیا شما زیاد از دروغ گفتن استفاده می کنید؟ این‌ها سؤالاتی است که ممکن برای هرکس پیش بیاید. اما همه‌ی افراد با کلمه دروغ به خوبی آشنایی دارند این کلمه جدا از تأثیرات بدی که ممکن است بر روی شخصیت شما بگذارد، در بلند مدت در روابط کاری و شخصی‌تان نیز بی‌تأثیر نخواهد بود. جالب است بدانید راست‌گویی هم آیین و آداب خاص خود را دارد. چراکه اگر در راست‌گویی سیاست‌های رفتاری از خود نشان ندهید هیچ گاه راست‌گویی شما از سمت دیگران مورد قبول قرار نمی گیرد. در این متن به شما خواهیم آموخت با استفاده ابزاری از چه کلماتی می توان اعتماد دیگران را به خود چند برابر کنید. خیلی اوقات یک برداشت اشتباه از شما در صحبت‌هایتان می تواند کاملاً به ضررتان تمام شود. پس پیشنهاد ما به شما این است از گفتن عبارات زیر در کلام خود بپرهیزید.

ادامه
0

جوانی بهترین زمان برای کارآفرین شدن

24 خرداد 1397  .  47 بازدید

سرنوشت افراد در دوران جوانی رقم می خورد، پس باید از این دوران برای داشتن شغل موردعلاقه‌ی خود و درآمدزایی بیشتر استفاده کنید.
خیلی از افراد جامعه به دنبال راه اندازی کسب و کاری جدید هستند. بدون شک فرصت‌های زیادی برای ایجاد شغل وجود دارد. حتی می توانید از ایده‌های بزرگ مانند یک فناوری نوین یا ایده‌های ساده‌تر مانند ابداع روشی جدید برای رساندن پیتزا به دست مشتری اقدام کنید. آنچه افراد جویای شغل را از کارآفرینان واقعی متمایز می کند، نحوه‌ی عملکرد آن‌هاست. وقتی ایده‌ی نابی به مرحله‌ی اجرا نرسد، هیچ ارزشی ندارد.
با این حساب، بهترین زمان برای راه اندازی شغل جدید چه موقعی است؟ بعد از چندین سال کار کردن و کسب تجربه در شرکت؟ یا وقتی تشکیل خانواده می دهید؟ حقیقت این است هیچ قانون طلایی برای تعیین زمان انجام این کار وجود ندارد. با این وجود، ایجاد شغل در دوران جوانی مزایای زیادی در زندگی دارد.

ادامه
0

پنجره‌ی جوهری جلب اعتماد با خود‌شناسی و ارتباط با دیگران

23 خرداد 1397  .  47 بازدید

پنجره‌ی جوهری مدلی برای تقویت درک و تفاهم میان افراد است. نام «جوهری» برگرفته از نام‌های «جوزف لافت» (Joseph Luft) و «هری اینگهام» (Harry Ingham) است که در سال ۱۹۹۵ این مدل را ارائه کردند.
این ابزار بر دو ایده استوار است:
شما می‌توانید با افشای اطلاعاتی درباره‌ی خودتان، اعتماد دیگران را جلب کنید.
به کمک بازخوردهای دیگران می‌توانید ویژگی‌هایتان را بشناسید و با مسائل و مشکلات شخصی‌تان مواجه شوید.
برمبنای «پنجره‌ی جوهری»، اعضای تیم به ارزش خودافشایی یا خودگشودگی پی می‌برند و تشویق به ارائه‌ و پذیرش بازخوردهای سودمند و سازنده می‌شوند. درصورت استفاده‌ی درست، پنجره‌ی جوهری می‌تواند به خلق روابطی بهتر و با اعتماد بیشتر، رفع مشکلات شخصی و افزایش بهره‌وری تیم‌های کاری کمک کند.

ادامه
0

محافظت از اطلاعات محرمانه‌ی کاری

22 خرداد 1397  .  41 بازدید

چطور بر ملا کردن اسرار محرمانه‌ی کاری می‌تواند هم برای سازمانی که در آن کار می‌کنید و هم برای خود شما دردسرساز شود. به همین دلیل شناخت تعهدات اخلاقی‌‌ای که در مقابل اسرار محرمانه‌ی شرکت دارید، از اهمیت بالایی برخوردار است.
اما در اصل چه اطلاعاتی محرمانه به حساب می‌آیند؟ و چطور می‌توانید مطمئن باشید که آنها را فاش نمی‌کنید؟ در این مقاله به این سؤالات و سؤالات دیگری که ممکن است در این رابطه به ذهن‌تان خطور کنند، پاسخ می‌دهیم.
ممکن است در کشور شما، قوانین مختلفی مربوط به حریم خصوصی و اسرار محرمانه وجود داشته باشند. این مسئله می‌تواند شامل قوانین آزادی اطلاعات، قوانین مربوط به امنیت معاملات، نظام حسابداری و دستورالعمل‌های حرفه‌ای باشد.

ادامه
0

چطور با مشتری ناراضی برخورد کنیم؟

21 خرداد 1397  .  71 بازدید

یکی از مهم‌ترین مشتریان احمد، سرزده وارد دفترش می‌شود. احمد با لبخندی بر لب می‌ایستد و خود را برای احوال‌پرسی آماده می‌کند که ناگهان مشتری با عصبانیت شروع به داد و فریاد می‌کند. دلیل خشم او این است که سازمان احمد نتوانسته‌ کالاهای سفارشی را به موقع تحویل بدهد و به همین دلیل مشتری مورد نظر نتوانسته محصول کلیدی خود را ارائه دهد و فروش بسیار مهمی را از دست داده است. احمد نهایت سعیش را برای آرام کردن مشتری انجام می‌دهد، اما حرف‌هایش هیچ کمکی به بهتر شدن اوضاع نمی‌کنند و فقط باعث می‌شوند مشتری عصبانی‌تر بشود و به آنها اتهامات بیشتری وارد کند. بعد از چند دقیقه مشتری ناراضی از اتاق بیرون می‌رود، در حالی که می‌گوید دیگر هرگز با سازمان احمد معامله نخواهد کرد.
شغلِ خیلی از ما ایجاب می‌کند که با مشتری ناراضی و گاهی عصبانی سر و کار داشته باشیم. این کار هیچ وقت آسان نبوده است. اما اگر بدانیم چه بگوییم و از همه مهم‌تر اینکه چطور آن را بیان کنیم، شاید بتوانیم از این موقعیت سربلند بیرون بیاییم. در حقیقت، حتی ممکن است رابطه‌‌مان با مشتری ناراضی بهتر از قبل هم بشود.
در این مقاله، به این می‌پردازیم که چطور با مشتری ناراضی، عصبانی و سخت‌گیر برخورد کنیم. با نکات و تکنیک‌هایی آشنا می‌شویم که به آرام شدن موقعیت کمک می‌کنند و در نهایت منجر به رضایت و خشنودی مشتری می‌شوند.

ادامه
0

علت ناسازگاری در محیط کاری از دیدگاه بِل و هارت

20 خرداد 1397  .  51 بازدید

بخشی از دفتر کار که متعلق به شماست، بسیار تمیز و مرتب است. همیشه به موقع می‌رسید، هیچ وقت با صدای بلند با تلفن صحبت نمی‌کنید تا برای دیگران مزاحمت ایجاد نشود، ولی رفتار همکارتان کاملا برعکس است. در قسمتی از دفتر که متعلق به اوست، لیوان‌های خالی و پرونده‌های خاک گرفته دیده می‌شوند. او اغلب دیر می‌رسد و گاهی در هنگام کار به رادیو گوش می‌کند و تمرکز شما را به هم می‌ریزد. شما کارتان را دوست دارید، اما اینکه مجبورید فضای کاری خود را با همکارتان قسمت کنید باعث شده از کار کردن لذت کافی را نبرید. او اعصاب شما را بهم می‌ریزد و اغلب با هم مشاجره می‌کنید.
اگر خوب به این موضوع فکر کنید متوجه خواهید شد که دلیل ناسازگاری‌تان این است که دو سبکِ کاریِ کاملا متضاد دارید. وقتی این موضوع را متوجه شدید، می‌توانید از آن به عنوان نقطه‌ی شروع برای حل اختلاف و رسیدن به تفاهم استفاده کنید. شاید همه‌ی ما تجربه‌ی این‌ گونه اختلافات را در محیط کار داشته باشیم. اختلاف می‌تواند باعث رشد افراد و بهتر شدن ارتباط بین آنها شود و از این لحاظ می‌تواند مفید باشد. با این حال، این اتفاق زمانی می‌افتد که شما علت و ریشه‌ی اختلاف‌تان را به خوبی بشناسید. وقتی ریشه‌ی مشکل را شناسایی کردید، می‌توانید قدم‌های مثبتی برای حل آن بردارید.

ادامه
0

عادات افراد موفق برای حفظ موفقیت

19 خرداد 1397  .  66 بازدید

این حقیقت را نمی شود کتمان کرد که عادات افراد موفق همیشه متفاوت‌تر از مردم عادی است. البته به این نکته هم باید توجه داشت که این عادات برای همه قابل دست یابی است و با پرورش این عادات می توان احتمال پیدا کردن موفقیت را افزایش داد. شاید در نگاه اول این کار بسیار سخت باشد، ولی با اندکی تلاش و پشتکار هر کس می تواند خود را با آن وفق دهد؛ اگر بخواهیم موضوع را دقیق‌تر بررسی کنیم حتماً باید به این نکته توجه کنیم که این افراد بعد از موفقیت چگونه آن را حفظ می کنند. در ادامه به شما خواهیم آموخت که افراد ثروتمند دارای چه عادات مشترکی هستند و با پرورش این عادات مشترک چگونه در زندگی شخصی خود به موفقیت‌های قابل توجهی دست پیدا می کنند.

ادامه
0

4 نوع رهبری که آینده را تشکیل خواهند داد

12 خرداد 1397  .  73 بازدید

بیل تایلر ،نویسنده و یکی از بنیان گذاران fast company معتقد است رهبرانی که آینده را تشکیل میدهند دارای ویژگی های خاصی هستند. او این ویژگی ها را با ما به اشتراک می‌گذارد.
آلن کی، مربی و طراح کامپیوتر، اعلام کرد: "بهترین راه برای پیش بینی آینده این است که آن را بسازیم." اما چه چیزی برای ساختن آینده در چنین دنیای متلاطم و ناآرام نیاز است؟ چگونه سازمان های موفق بر اساس تاریخچه خود آینده را می سازند، حتی دیدگاه جدیدی در مورد آنچه که بعداً می آید، ایجاد می کنند؟ چگونه مارک های پایدار به هدف اصلی خود پایبند می‌مانند، در حالی که با مشتریان جدید با مقادیر و ترجیحات مختلف ارتباط دارند؟ چگونه مدیران اجرایی می‌دانند دانش و مهارت‌هایی که به سختی به دست آوردند قدرت تخیلشان را محدود نمی‌‌کند؟
این‌ها سؤالاتی هستند که سازمان‌ها و رهبرانی که بهترین سال‌هایشان را پیش رو دارند و رهبرانی که هنوز در گذشته گیر کرده‌اند را از هم جدا می‌کند. من در تحقیقاتم برای کتاب‌هایم و شغلم در HBR این را سر لوحه قرار دادم تا توجه زیادی را به رهبرانی که با این سؤالات انرژی می‌گیرند و با تفکر به آن‌ها فلج نمی‌شوند داشته باشم. همان‌طور که من در مورد آن رهبران و در مورد عادت های ذهنی که به آن‌ها انگیزه می‌دهد تحقیق می‌کردم، متوجه شدم که اکثر آن‌ها در یکی از چهار دسته طبقه بندی می‌شوند:

ادامه
0

چرا علی رغم واجد صلاحیت بودن پیشنهاد کاری دریافت نمی‌کنیم؟

10 خرداد 1397  .  88 بازدید

این امر یکی از پیچیده‌ترین شرایط در هنگام جستجوی شغلی است. شما برای موقعیت‌های مناسب شغلی درخواست می‌دهید و شرایط تحصیلی مناسب دارید و یکی پس از دیگری برای مصاحبه کاری خوانده می‌شوید ولی با این حال، هیچ پیشنهادی دریافت نمی‌کنید در حالی که شما جز نفرات انتخابی بودید، کسی که "مناسب‌تر بود" را برگزیدند. برای آشنایی با روش‌های تخشیص نقطه ضعف خود و حل آن در ادامه با سایت امکان و مقاله های کاربردی ما همراه باشید.
خبر خوب در این شرایط این است که زمانی که پیشنهاد مصاحبه دریافت می‌کنید به این منظور است که شما باید فقط این جنبه را تغییر دهید. در اینجا نحوه تشخیص مشکلات خود و چگونگی رفع آن را بررسی خواهیم کرد.

ادامه
0

مدیران چگونه می توانند شیوه بازخوردشان را تغییر دهند؟

9 خرداد 1397  .  32 بازدید

اگر دوست دارید راجع‌به این نکته بیشتر بیاموزید، خوب است بدانید که الیزابت گیلبرت (نویسنده‌ی کتاب بخور، دعا کن و عشق بورز) این نکته را در یکی از سخنرانی‌های TED بررسی می‌کند. او (مانند رومی‌های باستان) بر این باور است که برای حفظ امنیت روانی افراد باید خالق اثر را از نبوغ تمییز دهیم. در زیر برخی از جملات او را در این رابطه باهم مرور می‌کنیم:
«رومی‌های باستان فکر می‌کردند که نابغه صرفا یک فرد باهوش است. آنها بر این باور بودند که نبوغ ماهیتی الهی دارد و به‌صورت نامرئی به هنرمند یاری می‌رساند و محصول نهایی کار او را سروسامان می‌دهد و همه از این قضیه مطلع بودند، خب؟ از این جهت هنرمند باستان در برابر برخی چیزها مصونیت داشت. مثل خودشیفتگی، خب؟ یعنی اگر شما در رم باستان فرد باهوشی بودید، همه‌ی اعتبار به شما نمی‌رسید، بلکه همه می‌دانستند که شما توسط این نبوغ نامرئی دستیاری می‌شوید. اگر هم کارتان چندان چنگی به دل نمی‌زد تقصیر شما نبود. همه می‌دانستند که نبوغ نامرئی شما یک‌جورهایی تنبل است.»

ادامه
0

رهبریِ قابل اعتماد

17 خرداد 1397  .  41 بازدید

رهبران قابل اعتماد به خوبی با دیگران ارتباط برقرار می‌کنند و جهت تفهیم ارزش‌های خود برای افرادشان، الهام‌بخشی به آنها و صدور دستورات شفاف، از استراتژی‌های مختلف بهره می‌گیرند. آنها معمولا از قصه‌پردازی به عنوان یک روش مؤثر برای انتقال پیام‌های مهم خود به افرادشان استفاده می‌کنند. قصه‌پردازی می‌تواند الهام‌بخش تیم جهت سخت‌کوشی بیش‌تر باشد و اگر به‌خوبی صورت گیرد می‌تواند با اسطوره‌سازی مناسب، فرهنگ سازمانی را به‌طور کامل تغییر دهد.
برقراری ارتباط امری دو طرفه است. رهبران قابل اعتماد می‌دانند که به دیگران و خواسته‌های آنها نیز باید توجه داشته باشند و به افراد خود به‌خوبی گوش می‌دهند و پیشنهادهای خوب را فارغ از اینکه از جانب چه کسی است، می‌پذیرند .
ارتباطات خوب شامل بازخورد نیز می‌شوند. برای مدیران بسیار دشوار است تا بازخورد مورد نیاز جهت پیشرفت خود را دریافت کنند (چرا که مسلما هیچ کس دوست ندارد که به رئیس خود بگوید که نظراتش به درد نمی‌خورند!) اما رهبران قابل اعتماد بسیار تلاش می‌کنند تا فرهنگ ارتباطات شفاف را در تیم و سازمان خود نهادینه کنند. آنها می‌دانند که قطعا عملکردشان بی نقص نخواهد بود و علاقه‌مند به کار کردن با کسی هستند که به‌طور شفاف نظرشان را در مورد عملکرد آنها بیان کند.
جهت افزایش مهارت‌های خود در این حوزه، می‌توانید مقالات گوش دادن فعال و چگونه با انتقادات سر و کار داشته باشیم را مطالعه کنید.

ادامه
صفحه 3 از 2712345...1020...»